Regulamin Sklepu Internetowego materacemiekkie.com

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem materacemiekkie.com oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem ww. serwisu.
  2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę, który dołożył wszelkich starań, aby oferowane produkty charakteryzowały się najwyższą jakością wykonania oraz spełniały oczekiwania nawet najbardziej wymagających Klientów.
  3. Każdy Klient przed przystąpieniem do składania zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu oraz do jego zaakceptowania. Warunkiem złożenia zamówienia jest wyraźne potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu Internetowego w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści.

§2. Definicje

  1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  2. Sklep Internetowy – serwis prowadzony pod adresem materacemiekkie.com, za pośrednictwem którego Klienci mogą zapoznawać się z ofertą produktową oraz nabywać produkty.
  3. Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep Internetowy, będący jednocześnie usługodawcą w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Klient – każdy podmiot korzystający ze Sklepu Internetowego, w szczególności osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sklep Internetowy, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży na odległość, złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  8. Konto Klienta – indywidualny panel przypisany do danego Klienta, umożliwiający mu korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu Internetowego.

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sklep Internetowy umożliwia korzystanie z następujących usług świadczonych drogą elektroniczną:
  • zawieranie umów sprzedaży na odległość;
  • zakładanie i prowadzenie Konta Klienta;
  • przeglądanie oferty produktowej;
  • składanie Zamówień;
  • korzystanie z formularzy kontaktowych.
  1. Usługi, o których mowa w ust. 1, świadczone są nieodpłatnie.
  2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
  • posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet;
  • korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz JavaScript;
  • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

§4. Rejestracja i Konto Klienta

  1. Rejestracja w Sklepie Internetowym jest dobrowolna, a jej dokonanie umożliwia Klientowi założenie Konta Klienta.
  2. W celu dokonania rejestracji Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Sklepu oraz podania danych niezbędnych do utworzenia konta.
  3. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest do utworzenia indywidualnego hasła dostępu, które zabezpiecza dostęp do Konta Klienta.
  4. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności swojego hasła oraz do nieudostępniania go osobom trzecim. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia hasła przez Klienta.
  5. Po dokonaniu rejestracji Klient otrzymuje na podany adres poczty elektronicznej potwierdzenie założenia Konta Klienta. Z chwilą otrzymania potwierdzenia zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta.

§5. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać za pośrednictwem strony internetowej przez całą dobę.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do:
  • wyboru Produktów poprzez dodanie ich do koszyka;
  • wypełnienia formularza Zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji dostawy;
  • wyboru sposobu dostawy oraz formy płatności;
  • zaakceptowania treści Regulaminu;
  • wysłania Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego.
  1. Przed wysłaniem Zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji jego treści, w tym w szczególności rodzaju i ilości zamawianych Produktów, ceny całkowitej oraz kosztów dostawy.
  2. Z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta dochodzi do złożenia oferty zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia, przesyłając na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta informację o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Informacja ta stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta, a tym samym dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży z chwilą jej doręczenia Klientowi.

§6. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów prezentowane na stronie Sklepu Internetowego są cenami brutto i wyrażone są w polskiej złotych.
  2. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, o których Klient informowany jest podczas składania Zamówienia.
  3. Sprzedawca oferuje różnorodne formy płatności, które są każdorazowo przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Do czasu rozpoczęcia realizacji Zamówienia Klient ma prawo do zmiany lub anulowania Zamówienia, chyba że doszło już do zawarcia umowy sprzedaży.

§7. Dostawa

  1. Sprzedawca realizuje dostawy na obszarze, na którym prowadzi sprzedaż, przy wykorzystaniu dostępnych środków transportu.
  2. Klient ma możliwość wyboru sposobu dostawy spośród opcji dostępnych w momencie składania Zamówienia.
  3. Termin realizacji dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient objął Produkt w posiadanie.
  3. W celu wykonania prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do złożenia Sprzedawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Produkty powinny zostać zwrócone Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował o odstąpieniu od umowy.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktów wolnych od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową lub wady fizycznej, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Reklamację można złożyć w formie pisemnej lub drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu Internetowego.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie przewidzianym przepisami prawa, informując Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
  5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca na swój koszt doprowadza Produkt do zgodności z umową lub wymienia Produkt na nowy.

§10. Ochrona danych osobowych

  1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umów sprzedaży, obsługi Zamówień, komunikacji z Klientami oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  4. Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu Internetowego.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu Internetowego.
  2. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian w Regulaminie są realizowane na podstawie przepisów obowiązujących w dniu złożenia Zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu Internetowego.